Avis FXCM : Broker fiable ou arnaque?

FXCM est un courtier présent sur la scène internationale depuis plusieurs années déjà. Compte tenue de ses régulations, beaucoup de traders ont déjà choisi cette option pour investir dans des actifs boursiers divers. D’autres investisseurs préfèrent se tenir loin du broker FXCM. Selon eux, il ne s’agit que d’une arnaque bien organisée. La question de la fiabilité de FXCM fait donc débat. Il nous importe de faire la lumière sur ce sujet. Voici une analyse poussée et un avis FXCM, avec des détails précis sur son fonctionnement, ses frais, avantages et inconvénients.

FXCM avis : recommandons-nous ce broker ?

Le courtier en ligne FXCM a conquis des milliers d’utilisateurs dans le monde. Par la même occasion, il en a aussi beaucoup perdu.  Il n’y a aucun doute sur le fait que FXCM propose à la fois des avantages et des inconvénients.

Concernant les points positifs de ce courtier, nous admettons pour commencer ses régulations. Cela veut dire qu’il est bien légal. Il dispose également d’une offre en instrument plus ou moins bonne. Enfin, il propose des couts de trading moyens.

Cependant, FXCM connait aussi beaucoup de limites. Tout d’abord, il s’agit d’un courtier impliqué dans des affaires frauduleuses. Ce dernier aurait berné une grande partie de sa clientèle. Selon les chiffres, près de 95 % des investisseurs ont perdu de l’argent. Un argument suffisant pour dire que vous n’êtes pas en sécurité sur FXCM.

Aussi, on remarque que le service client FXCM n’est pas réactif. Ce qui veut dire qu’en cas de problème, vous ne pourrez pas trouver rapidement des solutions. Vous devez attendre longtemps pour avoir une réponse.

Si vous résidez en Australie, FXCM ne vous permet pas d’utiliser toutes les plateformes de trading dont il dispose. Un inconvénient pour les résidents de ce pays. Vous observez aussi des disparités sur la question des dépôts minimum FXCM. Les clients européens doivent déposer au moins 300 EUROS tandis que le reste du monde peut commencer avec 50 unités monétaire.

Pour nous, le système FXCM entrave l’activité boursière des traders européens à petit budget;  Une chose que personne n’apprécie.

Au regard de tous ces éléments, nous ne vous recommandons pas FXCM. Ce courtier n’est pas fiable compte tenue de ses nombreuses fraudes. En plus, son service doit encore s’améliorer pour arriver au niveau d’un broker de qualité comme eToro.

FXCM : qu’est-ce que c’est ?

FXCM est un broker ou courtier en ligne. Qu’est-ce que c’est exactement ? De la manière la plus simple, FXCM est un intermédiaire que vous pouvez utiliser pour accéder aux marchés financiers, pour négocier des actifs boursiers.

Le courtier FXCM a été fondé en 1999 par Drew Niv. L’idée de son créateur est simple, et répond à la logique de pratiquement tous les courtiers en ligne; C’est-à-dire créer un environnement sécurisé sur lequel différents traders particuliers peuvent investir.

Disposant d’un quartier général dans l’Etat de New-York, FXCM est aussi implanté au Royaume-Uni, où elle possède un siège social. Avec sa variété de produits, FXCM permet à ses clients d’acheter plusieurs actifs différents. Cependant son service reste assez limité, comparé à des brokers de renom comme eToro.

Comme son nom (Forex Capital Markets), FXCM se concentre plus sur les paires de devises du forex.

Caractéristiques uniques de FXCM

Qu’est-ce qui fait la particularité du courtier FXCM ? C’est ce que nous allons expliquer dans cette partie. Vous découvrirez tous les éléments qui garantissent l’originalité de ce courtier. On ne peut pas dire avec certitude que FXCM est le seul broker à disposer de ces éléments, mais après tout; ce sont ces éléments qui le caractérisent. Il s’agit de :

Les Indicateurs personnalisables

Le premier élément qui caractérise le courtier FXCM, ce sont ses indicateurs personnalisables. Il s’agit d’outils d’aide à la prise de décision. Avec les indicateurs simples, vous pouvez retrouver des données objectives qui vous permettent de décider s’il faut vendre ou acheter un actif à un moment précis. Avec FXCM, vous pouvez personnaliser certains indicateurs à votre guise, ce qui vous permet d’en disposer selon votre vision. Parmi les indicateurs personnalisables de FXCM, vous avez :

• Ichimoku
• ATR
• CCI
• SAR
• FXCM HEIKEN

Vous pouvez y accéder gratuitement, après votre inscription.

L’outil d’analyse de chandelier

En dehors des indicateurs personnalisables, FXCM a pour caractéristique l’outil d’analyse des chandeliers. Avec cet élément, vous pouvez analyser la succession de chandeliers japonais, et repérer les tendances.

Les marchés et produits disponibles sur FXCM

FXCM est une plateforme moyenne quand il s’agit des marchés et des produits qu’elle offre. Vous pouvez retrouver tous les principaux marchés du monde sur cette plateforme. C’est-à-dire le NYSE, l’EURONEXT, et toutes les grandes bourse de valeurs. Cependant, FXCM ne permet pas d’utiliser la pleine capacité de ces bourses, en ce sens que l’offre de produits et moins importante que celle des courtiers comme eToro.

Cela dit, voici les produits auxquels vous avez droit en vous inscrivant sur FXCM.

Les paires de devises du forex

Le forex représente l’ensemble des paires de devises qui existent sur la bourse. On peut citer comme exemple de paire de devise EUR/USD, CAD/USD, GBP/AUD, EUR/CHF, JPY/USD, etc.

En tout, le broker FXCM propose seulement 40 paires de monnaies. eToro propose une offre en devise fiduciaire bien meilleure.

Les actions en CFD

Parmi les produits disponibles chez le broker FXCM, vous avez les actions des grandes entreprises mondiales cotées en bourse. Comme exemple, vous avez toutes les principales actions, du moins les plus populaires :

• Amazon
• Tesla
• Google
• Netflix
• Boeing
• EXXON Mobile
• et bien d’autres.

Ce qu’il y a de peu commun avec les actions sur FXCM, c’est que vous ne pouvez pas faire un achat réel de l’action. C’est-à-dire que FXCM ne vous permet pas de détenir véritable une part de l’entreprise Tesla, pour ne citer que cet exemple. Vous ne pouvez que spéculer sur ses mouvements de prix, en bénéficiant d’une marge, bien entendu.

La négociation sur les actions de FXCM se fait sous des contrats pour différence (CFD). Il s’agit d’une sorte d’investissement consistant à ouvrir un contrat entre deux parties. Les termes du contrat précisent le nom de l’action, son cours, etc. Les parties de ce contrat gagnent ou paient la différence entre le prix de l’action au moment de sa vente, et son prix lorsque que le contrat sera achevé.

D’une certaine manière les CFD sont avantageux, mais il faut préciser que plus de 70 % des traders de CFD perdent de l’argent. Raison pour laquelle nous apprécions mieux les courtiers comme eToro qui proposent le trading CFD, et l’achat direct d’actions.

Les indices

L’indice est un actif boursier rattaché à un marché financier majeur. Il représente la performance globale des grandes entreprises qui sont cotées dans ledit marché. Par exemple, pour la bourse de New-York NYSE, vous avez comme indice le DJ30 (DOW JONES) qui représentent les 30 plus grandes entreprises cotées sur le New-York Stock Exchange.

En ce qui concerne FXCM, il offre seulement 14 indices. Pour citer les plus populaires, vous avez :

• Le DAX 30
• DJ 30
• NAS 100
• ESP 35
• NIKKEI 225
• AUS 200
• VOLX
• Bund

Les matières premières

FXCM ne propose pas plus de 11 matières premières. eToro en offre bien plus. Ce qui nous amène à dire que FXCM reste limité par en termes d’offres en matières premières.

Voici les produits de base que vous pouvez acheter sur FXCM :

• Le blé
• Le maïs
• L’Or au comptant
• Le pétrole WTI Future Spot
• L’argent au comptant
• Le pétrole WTI Brute
• Le cuivre
• Le pétrole WTI Future Spot
• le gaz naturel
• Le pétrole Brent
• Le soja
• Le pétrole Brent Future Spot

Les Cryptomonnaies

Enfin, FXCM est aussi un courtier qui donne accès aux cryptomonnaies. Cependant, ce broker n’offre que les principales devises digitales. Si vous voulez acheter des cryptos plus rares, ce n’est clairement pas le broker qu’il vous faut. En ce sens, eToro vous conviendra mieux, car il admet à la fois les cryptos majeures, ainsi que les toutes récentes.

Cela dit, voici les pièces numériques que vous pouvez acheter, ou trader en CFD chez FXCM :

• Le Bitcoin
• Ethereum
• Litecoin
• Bitcoin Cash
• Eos
• Stellaire

Comme vous le constatez, l’offre en crypto n’est pas assez fournie. En attendant que ce broker s’améliore, eToro peut satisfaire votre portefeuille de pièces digitales.

Pour résumer, FXCM vous permet d’acheter seulement 4 types de produits différents. Tout d’abord, le forex, les matières premières, les indices, ainsi que les cryptomonnaies. L’offre de produit d’eToro est bien plus fournie que cela.

Les frais et commissions sur FXCM

FXCM ne fournit pas ses services gratuitement. Comme tous les autres brokers, il applique des frais et commissions sur les services rendus. De cette manière, il peut se rémunérer, et financer de plus en plus de services. Les frais et commissions sur FXCM sont ils élevés ? S’agit-il d’un broker flexible ou trop chère ? vous trouverez des réponses dans cette partie.

Les commissions

En ce qui concerne les commissions, FXCM préfère directement les imputer dans les spreads qu’il pratique. En d’autres termes, vous ne payez pas de commissions supplémentaires sur vos ordres en utilisant FXCM. On ne va vous pas mentir, cela s’avère quelque peu avantageux, mais il faut tenir compte de la taille des spreads.

Nous avons remarqué que les spreads FXCM sur le forex commence au plus bas à 1.5 pip. C’est loin d’être le tarif le plus bas. Cet état des choses peut impacter sur votre rentabilité sur ce broker.

eToro par contre possède des spreads très serrés, et ne pratique aucune commission. Alors, sur ce premier point, on peut dire que FXCM doit encore s’améliorer, car sa flexibilité est médiocre.

Les spreads

Lorsqu’on parle de spread, il s’agit de la différence entre le prix ask et le bid sur un actif boursier. Les tableaux ci-dessous présentent les spreads moyens sur les produits FXCM.

Spreads sur forex

Spreads sur indices

Spreads matières premières

Spreads sur cryptomonnaies

NB : Les spreads sur cryptomonnaies FXCM sont en live. Elles ont été collecté au moment de la rédaction.

Les swaps

Cette plateforme de courtage en ligne ne prélève pas de swap que ce soit sur les investissements à court ou à long terme.

Les frais de gestion

Ici, les frais de gestion s’apparentent aux pénalités d’inactivités. Lorsque votre compte FXCM reste inactif pendant 12 mois, le broker vous sanctionne, et vous impose une amende de 50 Euros ou Dollars. Le pire c’est que vous ne pouvez pas échapper à la sanction même si votre solde de compte est vide. Dans ce cas de figure, le broker prélève cette somme directement dans votre compte bancaire. Il en est de même si votre compte a été bloqué.

Vous êtes donc obligé de réaliser au moins une opération chaque année sur le courtier FXCM. eToro offre un peu plus de liberté, car n’applique pas des frais de gestion.

Les frais de transactions

Vous pouvez effectuer vos transactions de dépôt ou de retrait gratuitement sur FXCM. C’est d’ailleurs l’un des rares points sur lesquels FXCM rivalise avec eToro.

En gros, notre avis FXCM concernant ses frais et commissions est un peu négatif dans l’ensemble. A coté d’eToro, le broker FXCM passe pour un courtier onéreux. C’est pour dire qu’eToro est bien plus flexible. La preuve en est qu’il propose des frais bas, 0 % de commission, pas de frais de gestion, et des spreads compétitifs.

Les types de comptes FXCM

FXCM propose plusieurs types de comptes. On distingue alors :

Le compte par défaut

C’est la version standard du courtier FXCM. Avec le compte par défaut, vous pouvez trader 20 paires de forex différentes.

Contrairement à XTB qui ne pratique pas de dépôt minimum, FXCM demande 300 EUROS aux traders européens pour ce compte. Dans les pays situés hors de la zone EURO le compte standard est disponible pour seulement 50 unités monétaires.

Le compte d’investisseur actif

Vous l’avez deviné, ce type de compte correspond aux traders qui ont un volume d’activité important. Ce compte vous donne plusieurs avantages lorsque vous êtes éligibles à l’avoir. Vous bénéficiez de tarifs spéciaux, des spreads plus bas, de l’assistance des experts, et bien d’autres services.

Pour cela, vous devez payer au moins 25 000 EUROS de dépôt minimum. Vous devez également avoir un volume d’activité de 150 à 500 millions tous les mois.

Le compte risque limité

Ce type de compte convient plus aux personnes qui veulent rester le plus prudent possible. Ici les Stop Loss s’appliquent à tous vos ordres. Pour disposer de ce compte, il ne faut pas avoir un solde de plus de 10 000 EUROS. Dans le contraire, le mode compte standard s’active.

Le compte PRO

Ce compte n’est pas couvert pas les protection contre solde négatif. Pour y avoir accès, vous devez avoir travaillé dans les finances, et avoir au moins 500 000 EUROS dans votre solde.

Les moyens de paiements disponibles

Si vous voulez trader sur FXCM, vous devrez utiliser de l’argent réel. Pour se faire, le site a prévu divers moyens de paiement, qui jusqu’ici sont assez limités. Il s’agit des :

• virements bancaires
• cartes de crédits
• opérateurs de paiement électronique ( Skrill, Neteller, Union Pay).

L’offre n’est pas mauvaise, mais eToro propose plus de 15 moyens de paiements différents. De plus, les délais de transaction sont plus long sur FXCM, même avec ces moyens de paiements. Vous pouvez attendre plusieurs jours avant d’effectuer complètement une transaction. eToro par contre est très rapide pour les dépôts et retrait.

Les plateformes de trading

FXCM ressemble un peu à Avatrade en termes de plateformes. Voici les différents logiciels FXCM :

• Trading Station
• Metatrader 4
• Zulutrade
• Ninja Trade
• Trading View

Cette offre en plateforme est plutôt variée certes, mais c’est loin de suffire. En dehors de Metatrader 4, les autres plateformes de trading FXCM sont difficiles à manipuler selon certains avis. Pour autant, la plateforme de trading d’eToro est simple et adapté aux débutants.

De plus, FXCM observe des restrictions sur la disponibilité de ses plateformes en fonction des régions. Par exemple, vous avez le logiciel Zulutrade qui n’est pas disponible en Australie. C’est bien dommage.

eToro par contre fournit sa plateforme de trading à tous ses clients à travers le monde.

Comment s’inscrire et faire du trading sur FXCM ?

Si vous voulez trader à partir du courtier FXCM, voici la procédure à respecter. Elle s’étend de l’inscription à l’ouverture d’un ordre.

Procédure d’inscription

Pour créer un compte sur ce courtier il faut passer 3 étapes à savoir :

Etape 1 : Le choix de la nationalité et de la plateforme

• Sélectionnez votre pays de résidence en cliquant sur le menu déroulant dans le volet d’inscription.
• Sélectionnez votre type de compte souhaité.
• Choisissez votre plateforme de trading favorite.
• Cochez pour affirmer que vous avez choisi votre plateforme, et connaissez la particularité du compte choisi.
• Cliquez sur commencez le formulaire.

Etape 2 : Le remplissage des formulaires d’inscription

• Remplissez le formulaire qui s’affiche avec toutes les données demandées.
• Choisissez votre mot de passe, en respectant les consignes de sécurité.
• Cliquez sur “continue”.
• Remplissez successivement tous les autres formulaires (données personnelles, contacts, données d’emploi, informations financières, et les termes du contrat).

Etape 3 : L’approvisionnement du compte

Lorsque vous aurez achevé le remplissage des formulaires, vous serez inscrit. FXCM va vous attribuer un nom d’utilisateur.

• Faites votre premier dépôt à partir des moyens de transactions autorisés pour commencer à trader.

Cette procédure d’inscription est assez longue. eToro prévoit une procédure plus simple, et vous permet même de vous inscrire à l’aide du service client.

 La passation d’ordre sur FXCM

Étant donné la diversité des plateformes de trading, il est difficile de dire avec exactitude quelle est la manière précise de passer un ordre sur FXCM. Tout dépend de la plateforme de trading que vous choisissez d’utiliser.

Néanmoins, on sait qu’une opération boursière classique consiste à :

• Sélectionner l’actif à trader
• Ouvrir une position en définissant des ordres Stop Loss et Take Profit
• Suivre vos positions
• Fermer une position lorsque le Take Profit ou le Stop Loss est atteint.

Dans quel pays FXCM est-il disponible?

Pour avoir une idée des pays couverts par le courtier FXCM, nous avons fait défilé la liste déroulante des pays de résidence, pendant l’inscription. Si vous faites pareil, vous constatez que FXCM est disponible partout dans le monde sauf dans certaines régions du monde. Il s’agit :

• République Centre-africaine
• Burundi
• Côte d’Ivoire
• Liberia
• Lybie
• Soudan
• Zimbabwe
• République démocratique du Congo
• Corée du Nord
• Corée du Sud
• Singapour
• Biélorussie
• Ukraine

Tant que vous ne résidez pas dans ces pays, vous pouvez utiliser le broker FXCM.

L’application mobile FXCM

Vous n’êtes pas obligé de passer des heures devant votre ordinateur pour trader sur FXCM. Il dispose d’une application mobile qui rend tous les services que la plateforme d’origine. Il s’agit de FXCM Trading Station mobile.

Cette application est disponible sur tous les principaux terminaux. Vous pouvez en disposer sur votre mobile ou tablette IOS/Android. Si vous possédez un Android, vous pouvez télécharger FXCM Trading Station Mobile dans Google Play Store. Il en est de même sur Apple Store, au cas où vous utilisez plutôt un IOS.

De ce que nous avons pu voir, cette application semble avoir beaucoup de limites, tout comme son site d’ailleurs. Nous avons remarqué beaucoup d’avis négatifs à son sujet sur les forums majeurs.

Avis FXCM : le service client

FXCM dispose d’un service d’assistance très moyen. Il est disponible du Lundi au Dimanche, et ceci 24 heures/24, de même que le service client Admiral Markets. Vous pouvez joindre FXCM à partir de plusieurs moyens de paiement (mail, téléphone, chat en direct).

Les appels téléphoniques sont irréprochables sur FXCM, mais il en est pas autant du service par mail, et par live chat. Le temps de réponse peut être très frustrant, surtout si vous êtes pressé.

Notre avis FXCM service client est donc quelque peu négatif. La réactivité n’est pas garantie sur cette assistance. Heureusement, il y a eToro qui est plus rapide dans les réponses.

Les contacts du service client

Pour contacter le service client FXCM, voici les coordonnées à utiliser :

• e-mail France : [email protected]
• e-mail Angleterre : [email protected]
• Téléphone France : +33 (0) 1 73 00 28 60
• Téléphone Royaume-Uni : +44 (0) 207 398 4050
• Numéro de téléphone vert : 0808 234 8789

Avis FXCM : garantie et sécurité

FXCM est une plateforme de négociation qui adopte une stratégie de sécurité axée sur la ségrégation des fonds des clients. Votre argent ne reste pas en possession de ce courtier, mais dans des banques indépendantes.

De plus, FXCM propose 85 000 unités monétaires maximum de fond de compensation, en cas de faillite.

Avis FXCM : Les régulations

Le courtier en ligne FXCM dispose de plusieurs régulations. On peut citer :

• La CONSOB-Italie
• Financial Conduct Autority – Grèce, Angleterre et Germanie
• Australian Securities Investments Commission

En dehors de ces entités, FXCM dispose aussi d’une régulation de la BaFin, mais celle-ci n’est que partielle.

Avis FXCM : fiabilité

Même si beaucoup de gens pensent que FXCM est un bon plan, ils ne peuvent pas nier les antécédents de fraude de ce courtier. En effet, elle a été exclu de marché américain pour un temps, car il avait fraudé ses propres clients.

Plus loin, le broker FXCM a été poursuivie en justice par la US commodity le 6 février 2017. Ce courtier a préféré payer une amende de 7 millions de Dollars pour éviter le procès:

Enfin, plusieurs cadres de cette entreprise ont rendu leurs démissions sous la pression des organismes de régulation.

Au regard de tous ces éléments, on ne peut pas considérer FXCM comme un broker fiable. eToro par contre n’a pas de passé sombre. Au contraire, c’est un courtier totalement en règle aux yeux de la loi.

Avantages et inconvénients FXCM

Pour avoir un avis objectif au sujet du courtier FXCM, il faut analyser une dernière fois ses avantages et inconvénients.

Les avantages

Voici l’ensemble des points positifs qu’on peut tirer de FXCM :

• Des régulations
• Les produits financiers variés
• Plusieurs plateformes de trading
• Diversité des comptes de trading
• Des couts de trading relativement bas

Les inconvénients

Voici un aperçu des mauvais cotés du broker FXCM :

• Antécédent de fraude
• L’offre en cryptomonnaie est médiocre
• Le service client est très lent dans les réponses
• Le minimum à investir est plus élevé en Europe
• Les traders australiens n’accèdent pas à la gamme complète de plateformes
• Impossibilité de faire un achat réel d’actions
• Absence de compte islamique

eToro : Une meilleure option

En ce qui nous concerne, nous ne recommandons pas FXCM. eToro est une bien meilleure option, et pour plusieurs raisons.

eToro propose un plus grand nombre d’actifs en termes de cryptomonnaies que FXCM. Pareil pour les paires de devises, et autres produits. De plus, ce courtier dispose une fonction de social trading très efficace pour les débutants.

Par dessus le marché, eToro reste flexible dans ses couts de trading. Il ne facture aucun frais de commission, ni de frais de gestion. Vous payez juste 5 $ pour retirer vos fonds.

Le service client eToro est disponible en permanence, et est très réactif. En quelques minutes, vous aurez des réponses présences. La principale raison pour laquelle nous pensons que eToro reste une meilleure option, reste sa fiabilité. Aucune faille n’a encore été prouvée jusqu’à nos jours.

Conclusion  : Avis FXCM

Pour terminer, nous ne dirons pas que FXCM est le pire courtier. Il a quelques bons cotés. On peut citer ses coûts plus ou moins abordables, ses outils de trading, etc.

Cependant FXCM est encore loin de prétendre au titre de meilleur broker. Ses nombreuses fraudes nous amènent à vous le déconseiller, car il n’est plus fiable.

Nous vous conseillons plutôt eToro qui est 100 % sûr.

Questions fréquentes