CyberGhost VPN avis 2024: test, avis et opinions sur ce fournisseur

Dans l’univers des VPNs (Virtual Private Network), CyberGhost est un acteur qui compte et qui prend de plus en plus de place. Créée en 2011, la plateforme est aujourd’hui résolument orientée sur le nombre de serveurs. Grâce à des serveurs physiques présents dans plus de 90 pays, CyberGhost VPN offre un confort de navigation à des milliers d’utilisateurs à travers le monde. Au travers de ce guide, nous donnerons notre avis sur CyberGhost VPN.

Pour juger de la qualité de service de CyberGhost VPN, nous reprendrons des points clés comme le nombre de serveurs, la vitesse de connexion et évidemment, les fonctionnalités proposées par la plateforme fondée à Bucarest.

Avis CyberGhost VPN : Avantages & Inconvénients

Qu’est-ce que CyberGhost VPN ?

CyberGhost VPN permet de bénéficier d’un service de réseau privé virtuel qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages. En passant par un VPN comme CyberGhost, vous pourrez par exemple bénéficier d’une navigation cryptée, rendant impossible l’accès et l’interception de vos données par des tiers. Grâce à CyberGhost, votre fournisseur d’accès internet et les sites web sur lesquels vous naviguez ne seront pas en mesure de vous traquer.

En plus de protéger vos données et de cacher votre adresse IP, le VPN de CyberGhost est aussi efficace pour désactiver les publicités gênantes et vous protéger des cybercriminels. En vous connectant à l’un des serveurs de CyberGhost, vous pourrez aussi contourner certaines restrictions géographiques.

Dans plusieurs cas de figure, cela vous permettra d’accéder à du contenu additionnel. Par exemple, en se connectant à un serveur de CyberGhost en Belgique, vous pourrez suivre gratuitement les retransmissions de la saison de Formule1, payante dans de nombreux pays comme la France. Si vous souhaitez jouer à des jeux de casino en ligne comme la roulette ou le blackjack, un VPN peut aussi permettre de contourner les restrictions géographiques.

Mais le VPN CyberGhost permet aussi d’autres possibilités comme la protection de votre identité numérique, le déblocage de certains site ou certaines parties de sites, le téléchargement anonyme de torrents ou encore la protection de vos données lorsque vous vous connectez sur un réseau Wifi public. En passant par CyberGhost, vous pourrez maximiser l’anonymat en payant votre abonnement avec des actifs numériques comme Bitcoin.

CyberGhost VPN : Les prix

Lorsque l’on choisit un VPN, la question du prix se pose inéluctablement. Dans cette partie, nous allons revenir sur les différentes offres proposées par CyberGhost VPN. Le moins que l’on puise dire c’est que CyberGhost VPN cherche avant tout à récompenser l’engagement des utilisateurs.

En effet, l’offre d’abonnement d’un mois sans engagement est proposée au prix de 11,99 euros. En souscrivant pour une durée de 6 mois, vous pourrez déjà bénéficier d’un tarif plus avantageux à 41,94 €, soit 6,99 euros par mois. Mais c’est avec l’offre à engagement de 2 ans facturée 56,94 € que les économies sont les plus importantes. Rapporté au mois, cet abonnement est ainsi proposé au tarif de 2,19 €. Soit 82 % d’économie par rapport à l’offre sans engagement. A noter que ces offres sont affichées hors taxe. Il faudra ainsi rajouter 20 % de TVA au moment du paiement. En souscrivrant à l’offre avec 24 mois d’engagement, vous pourrez aussi accéder à deux mois de plus gratuitement.

Par ailleurs, CyberGhost VPN propose aussi une option supplémentaire. Pour 4 euros par mois, vous pourrez inclure la fonction IP dédiée à votre VPN. A noter que quelle que soit l’offre choisie, vous pourrez accéder aux mêmes fonctionnalités comme les 9 300 serveurs différents, l’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou encore la sécurisation d’une flotte qui peut aller jusqu’à 7 appareils. Mais nous reviendrons sur l’ensemble de ces caractéristiques tout au long de l’article.

CyberGhost VPN : Vitesse et Performances

Sur son site, CyberGhost VPN surfe sur l’argument de la vitesse et de la performance en vantant des “vitesses vertigineuses”. Qu’en est-il réellement ? Pour effectuer une comparaison, nous avons utilisé la plateforme speedtest.net. Voici les résultats :

En se connectant sur un serveur new-yorkais depuis l’Europe, la vitesse de téléchargement (download) et celle de chargement (upload) ont drastiquement diminué. Comme le montre la seconde image, les deux variables ont été pratiquement divisées par 3.

Malgré la forte baisse, les vitesses sont encore largement suffisante pour naviguer efficacement sur internet. Et même suivre du streaming vidéo dans de bonnes conditions. En nous connectant à un réseau géographiquement plus proche, la déperdition de vitesse est moins importante.

Est-ce que CyberGhost est performant pour Netflix et le streaming ?

Si les performances de CyberGhost peuvent être parfois limités sur certains serveurs, le service reste tout à fait adapté pour le streaming de vos séries TV préférées et de vos films sur Netflix. Les sites gourmands en ressources comme HBO ou Disney Plus ne poseront pas non plus de soucis à CyberGhost VPN et la qualité est bien au rendez-vous. A noter que la plateforme propose même des serveurs spécialement conçus et optimisés pour le streaming vidéo.

Si la perte de performance pourra ralentir le fonctionnement, tout dépendra avant tout de votre connexion de base. Avec une connexion internet initiale très lente, CyberGhost VPN ne pourra pas faire de miracles. Comme n’importe quel autre VPN. Petite astuce pour celles et ceux qui se connectent sur des serveurs américains, sachez que vous pourrez bénéficier du contenu de Netflix US, différent de ce que l’on peut trouver en Europe. Avec parfois la possibilité de suivre votre série favorite avant qu’elle ne soit diffusée en France.

CyberGhost VPN : Les serveurs et leurs localisations

Sur sa page d’accueil, CyberGhost VPN annonce plus de 9 300 serveurs différents, répartis dans 91 pays du monde et plus de 116 sites différents. Si l’on compare ces chiffres avec d’autres acteurs VPN, force est de constater que CyberGhost VPN propose une offre très intéressante avec l’une des flottes de serveurs les plus fournies.

Aux États-Unis, l’opérateur compte plus de 1 000 serveurs différents. Dans toute l’Europe, vous pourrez également retrouver des serveurs dans plus de 40 pays différents. Sur le vieux continent, c’est en Allemagne que CyberGhost propose le plus gros de son offre avec plus de 1 300 serveurs. En France, vous pourrez en retrouver environ 900, répartis entre Marseille, Strasbourg et Paris. Mais la plateforme maille aussi d’autres continents avec une présence en Afrique, en Asie, mais également au Moyen-Orient.

CyberGhost VPN embarque également une fonctionnalité vous permettant de vous connecter sur le serveur le plus pertinent en fonction de votre position. Si vous souhaitez vous connecter depuis un pays en particulier, cela est évidemment aussi possible. Enfin, sachez qu’il est possible de se connecter sur certains types de serveurs. Car en fonction de votre utilisation, certains serveurs seront mieux adaptés que d’autres. Notamment pour le jeu vidéo ou le streaming vidéo.

CyberGhost VPN : Les caractéristiques

Dans cette partie, nous allons voir ensemble les caractéristiques premières de CyberGhost VPN.

100 % de serveurs internes

En ce qui concerne les serveurs, la politique de la maison est très claire. L’intégralité des serveurs proposés sont des serveurs localisés dans des installations sécurisées appartenant à l’entreprise. Ce qui signifie que seul du personnel autorisé peut avoir accès aux serveurs physiques. Et cela est vrai pour les plus de 9 000 serveurs que propose CyberGhost VPN.

Permet de sécuriser 7 appareils

Sur le marché, rares sont les VPN à proposer un abonnement pour autant d’appareils. En souscrivant à CyberGhost VPN, vous pourrez protéger 7 appareils différents grâce à un seul et unique abonnement. Si le prix est déjà très avantageux en souscrivant sur 24 mois, en sécurisant le maximum d’appareils, l’abonnement ne coûte finalement qu’à peine plus de 30 centimes par mois, par appareil.

Un chiffrement à toute épreuve

CyberGhost VPN ne lésine pas sur les moyens lorsqu’il s’agit de la sécurité. Pour chiffrer le trafic et vos données, la plateforme utilise un cryptage AES-256 bits. Pour vous donner un ordre d’idée, la sécurité de navigation est comparable à celle que vous pouvez retrouver sur les pages bancaires.

Dans sa section FAQ, CyberGhost VPN se veut rassurant. En évoquant notamment le temps qui serait nécessaire pour pirater une connexion sécurisée AES de 256 bits : 3 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 d’années. De quoi voir venir. CyberGhost VPN propose également des protocoles VPN différents avec OpenVPN, IKEv2, WireGuard ou encore L2TP. En un seul clic, vous pourrez passer facilement d’un protocole à un autre.

Une adresse IP dédiée

Grâce à CyberGhost VPN, vous pourrez également accéder à une adresse IP propre. Contrairement à de nombreuses offres de VPN qui fonctionnent avec des IP partagées entre plusieurs utilisateurs, ce qui peut parfois poser problème. En effet, sur certains sites analysant l’adresse IP des utilisateurs, l’IP partagée pourrait être bloquante et votre accès limité.

C’est typiquement le cas si plusieurs utilisateurs avec la même IP partagée effectuent des achats chez le même marchand en ligne. A noter que cette fonctionnalité de l’adresse IP dédiée n’est pas gratuite et facturée au prix de 4 euros par mois si vous souscrivez à l’offre avec 2 années d’engagement. Par le biais d’un autre abonnement, la même offre est proposée à 5 euros par mois.

Un gestionnaire de mots de passe

Pour naviguer en toute sécurité, CyberGhost VPN embarque aussi un gestionnaire de mots de passe. Celui-ci permet à l’utilisateur de stocker ses mots de passe derrière un cryptage AES-256. Le gestionnaire de mots de passe vous permettra également de générer de nouveaux mots de passe sécurisés facilement.

Une politique du zéro log

Comme la majorité des offres de VPN en ligne, CyberGhost propose une politique d’absence d’enregistrement. Ce qui signifie que l’opérateur VPN ne garde aucune trace de vos activités en ligne. Que ce soit l’historique de navigation, les sites visités ou encore la durée de votre session.

Cette politique vous permet d’être certain de ne pas être traqué par les publicitaires ni même par votre fournisseur d’accès. Grâce à CyberGhost VPN, même le gouvernement ne sera pas en mesure de savoir ce que vous faites sur Internet. A noter que ce protocole a fait l’objet d’un audit indépendant d’un cabinet de renom : Deloitte.

L’accès à un antivirus

Pour les utilisateurs Windows, CyberGhost VPN embarque également une solution antivirus ainsi qu’un “Security Updater“. Ces fonctionnalités permettent d’ajouter encore plus de protections contre les virus ou les logiciels malveillants qui pourraient venir corrompre vos appareils. Ces outils permettent également de protéger des logiciels espions ou encore des logiciels qui enregistrent vos frappes sur le clavier. L’antivirus permet à l’utilisateur d’analyser facilement son PC afin qu’il puisse s’assurer qu’aucune menace ne met en péril la sécurité de son ordinateur et de ses données.

La fonctionnalité “Kill Switch”

Le “Kill Switch” est une fonctionnalité qui vous déconnecte automatiquement d’internet lorsque la connexion au VPN est perdue. Ainsi, lorsque la connexion au VPN ne fonctionne plus, CyberGhost bloque automatiquement l’ensemble des connexions entrantes.

CyberGhost VPN est-il sécurisé ?

La question de la sécurité est essentielle lorsque l’on évoque des VPN. Mais que vaut réellement CyberGhost sur ce point précis ? Si l’on se fie aux avis des utilisateurs, la très grande majorité semble être satisfait sur ce point. Pour proposer une solution fiable d’un point de vue sécurité, CyberGhost VPN utilise le cryptage AES-256 et s’appuie sur des outils sécurisés comme OpenVPN ou WireGuard.

CyberGhost VPN est aussi connue pour sa politique de “no-logs”. La plateforme embarque également un gestionnaire de mots de passe et évidemment un antivirus pour assurer votre navigation. La politique de confidentialité de l’entreprise donne également quelques informations supplémentaires sur le stockage de vos données. Hormis les informations de votre compte, la plateforme ne gère ni ne surveille vos données personnelles. Le paiement des abonnements est géré par un opérateur de paiement indépendant et CyberGhost VPN n’a pas d’accès à ce type de données.

Chaque année, CyberGhost VPN passe des audits de sécurité qui n’ont jamais mis en évidence de faille majeure de sécurité. La plateforme est aussi certifié ISO 9001 pour ses process de travail et ISO 27 001 pour ses standards de sécurité. Les deux certifications ont été accordées par un organisme indépendant : QSCERT.

Systèmes d’exploitations et appareils compatibles

CyberGhost VPN est accessible sur quasiment tous les appareils qui peuvent être utilisés pour accéder à internet. Du PC portable en passant par votre smartphone, votre console de jeu et même votre téléviseur lorsqu’il s’agit d’une Smart TV. Grâce à CyberGhost VPN, vous pourrez sécuriser jusqu’à 7 appareils différents avec un seul abonnement. Voici dans le détail la liste des appareils compatibles, en fonction notamment des systèmes d’exploitation.

PC

Le VPN CyberGhost est compatible avec les dispositifs utilisant à minima Windows 7 et avec un système d’exploitation en 32 ou 64 bits. Pour ce qui est des marques, elles sont en principe toutes compatibles avec CyberGhost. Sur son site, la plateforme évoque les marques suivantes comme compatibles : Lenovo, HP, Dell, ASUS, Samsung, Acer ou encore Microsoft Surface.

Si la compatibilité s’apprécie en fonction du système d’exploitation, les caractéristiques de votre machine entrent aussi en jeu. Ainsi, il est nécessaire de disposer d’au moins 2 gigaoctets de RAM pour faire fonctionner CyberGhost VPN. L’installation du logiciel nécessite quant à elle 310 mégaoctets (Mo) d’espace libre sur le disque dur.

Mac

CyberGhost VPN est aussi compatible avec un MacBook Pro, un MacBook Air, un iMac et l’ensemble des dispositifs portables de la marque à la pomme comme un iMac Pro, un Mac mini ou un Mac Pro. D’autres dispositifs comme l’iPhone et l’iPad sont aussi compatibles, tout comme l’Apple TV.

Pour le système d’exploitation, le VPN est compatible à partir de l’OS High Sierra. Cela inclut donc les système d’exploitation suivants : High Sierra, Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey ainsi que Ventura.

Linux

Si Linux est souvent mis en avant pour sa sécurité, un VPN permet encore de renforcer cette composante. CyberGhost VPN fonctionne avec Ubuntu 19.04, 18.04 et 16.04, sur Fedora 29, 30 et 31 ou encore sur Mint 19, Kali, CenOS 17 et PoP!_OS.

iOS

CyberGhost VPN est aussi compatible via une application dédiée pour tous les appareils fonctionnant sous iOS. Cela inclut l’iPhone, l’iPad, l’Apple Watch ainsi que l’Apple TV.

Android

Les dispositifs Android sont aussi compatibles avec CyberGhost VPN. Depuis le playstore, il suffira d’installer l’application dédiée et de l’installer sur votre support compatible Android, que ce soit une tablette ou un téléphone.

CyberGhost VPN propose un produit compatible avec toutes les versions supérieures à Android 5.

Les navigateurs

Il est aussi possible d’installer CyberGhost VPN comme extension sur l’un de vos navigateurs préférées. À cet effet, l’extension est accessible sur Google Chrome et Mozilla Firefox. Pour profiter pleinement des fonctionnalités de CyberGhost VPN, vous pouvez ajouter l’extension depuis votre compte.

Téléviseurs

Il est aussi possible de protéger votre téléviseur et de naviguer via l’un des 9 000 serveurs depuis votre téléviseur. En termes de compatibilité, ce VPN est compatible avec une Smart TV (Android TV, Roku, Samsung Smart TV, LG Smart TV) mais aussi avec d’autres dispositifs comme Apple TV ou encore Amazon Fire Stick.

Consoles

Les consoles de jeux peuvent aussi supporter CyberGhost VPN. Par ce biais, vous pourrez protéger efficacement votre PlayStation, votre Nintendo Switch ou votre Xbox. En optant pour l’installation de CyberGhost VPN sur votre console, vous pourrez ainsi jouer à Minecraft, Fifa, Call Of Duty ou encore Valorant ou CS:Go sans aucun lag. Une fonctionnalité qui ravira aussi les joueurs de Fortnite ou de League of Legends.

Comment télécharger et utiliser CyberGhost VPN ?

Dans cette partie, nous allons détailler l’ensemble du processus d’inscription, étape par étape. Celui-ci pourra varier en fonction de votre dispositif. Pour cette démonstration, nous avons opté pour l’installation de CyberGhost VPN depuis un MacBook Pro embarquant l’OS Monterey.

Étape 1 : Se rendre sur le site de CyberGhost VPN pour choisir son offre

Pour commencer à utiliser CyberGhost VPN, rendez-vous dans un premier temps sur la page principale du site. Vous pourrez znsuite cliquer sur l’un des nombreux boutons “Bénéficiez de 82 % de remise”

Vous serez ensuite renvoyé vers les 3 formules d’abonnement :

• Abonnement sans engagement : 11,99 euros par mois HT
• Abonnement avec 6 mois : 41,94 euros, soit 6,99 euros par mois
• Abonnement avec 24 mois d’engagement : 56,94 euros soit 2,19 euros par mois HT

C’est à cette étape que vous pourrez aussi ajouter l’option “Inclure la fonction IP Dédiée à votre VPN” pour un prix de 4, 4,75 ou 5 euros par mois selon l’abonnement choisi.

Étape 2 : Choisir son offre de paiement

Avoir avoir souscrit à l’une des offres, il faudra régler le montant de celle-ci. CyberGhost propose plusieurs moyens de paiement comme les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express…), PayPal, Amazon Pay ou encore le Bitcoin. Si l’offre de paiement crypto est limitée, elle a le mérite d’exister. Beaucoup d’utilisateur militent pour l’ajout d’autres cryptos populaires comme Ethereum ou Binance Coin (BNB).

Étape 3 : Naviguer en toute sécurité avec CyberGhost VPN

Après avoir réglé votre abonnement à CyberGhost VPN, vous pourrez profiter d’une navigation sécurisée sur l’ensemble de vos appareils. Que ce soit via l’application, l’extension de navigateur ou l’app mobile.

Vous pourrez vous connecter au meilleur serveur disponible mais également visualiser en un clin d’oeil l’ensemble des serveurs disponibles. Si vous souhaitez jouer à un jeu vidéo, télécharger des torrents ou encore regarder du contenu vidéo en streaming, CyberGhost VPN vous propose des serveurs spécialement conçus et optimisés pour chaque activité.

Le service client de CyberGhost

Le service client de CyberGhost peut être contacté à tout moment par live chat. Si certains regretteront la possibilité de ne pas pouvoir contacter le support par téléphone, sachez que vous pouvez le faire par e-mail, en fonction de votre problématique. A noter que le service de VPN récolte la note de 4.3/5 sur le site Trustpilot, sur plus de 16 000 avis déposés.

Parmi ces nombreux avis, rares sont les utilisateurs à se plaindre du service client. Pour celles et ceux qui font des commentaires négatifs, les réponses apportées en anglais à une question posée en français sont les principaux griefs adressés. Certains mettent aussi en avant les réponses parfois longues du service client. Mais ces avis sont loins d’être majoritaires. Sachez qu’il est aussi possible de retrouver des réponses aux questions les plus fréquemment posées via une FAQ dédiée.

CyberGhost est-il le meilleur VPN ?

Difficile de répondre à cette question tant le nombre d’acteurs (Nord VPN, Express VPN) est nombreux sur ce marché. Néanmoins, CyberGhost offre une solution très pratique et efficace pour un prix tout à fait raisonnable. Grâce à une interface résolument orientée vers l’expérience utilisateur, CyberGhost permet d’accéder à un service rapide, efficace pour un prix tout à fait abordable. Si d’autres offres sont aussi très compétitives, CyberGhost VPN est assurément à mettre dans le haut du panier des fournisseurs de VPN.

Si l’on compare CyberGhost VPN au mastodonte NordVPN, force est de constater que CyberGhost est en avance sur plusieurs points : notamment sur le nombre de serveurs. Par ailleurs, les cryptophiles apprécieront aussi tout particulièrement la possibilité de régler son abonnement avec des actifs numériques comme Bitcoin.

CyberGhost avis : est-il le meilleur VPN du marché ?

Comme nous l’avons tout au long de ce guide, CyberGhost VPN a beaucoup d’arguments à faire valoir. A commencer par le nombre de serveurs que propose la plateforme : plus de 9 000 dans une centaine de pays. En termes de prix, CyberGhost VPN est aussi très compétitif. D’autant plus lorsque l’on ajoute la possibilité de sécuriser jusqu’à 7 appareils avec un seul abonnement.

CyberGhost VPN ne lésine pas non plus avec la sécurité en proposant de cryptées vos données personnelles sur le site mais aussi vos données de navigation. Pour optimiser l’expérience et la sécurité, la plateforme propose aussi d’autres fonctionnalités comme le “Kill Switch” ou l’adresse IP dédiée. Assurément, CyberGhost VPN offre un excellent rapport qualité / prix pour celles et ceux qui recherchent un VPN compétitif.

Questions fréquentes

Peut-on faire confiance à CyberGhost VPN ?

Oui, tout à fait. La plateforme travaille en continue pour offrir une plateforme à 100 % sécurisée, sur l'ensemble des sujets.

CyberGhost VPN est il meilleur que NordVPN ?

Les deux VPN offrent des services de qualité plutôt comparables. Si l'on se fie aux avis publiés sur la plateforme Trustpilot, NordVPN obtient la note moyenne de 4.4 / 5, soit à peine supérieure à CyberGhost qui obtient 4,3 / 5.

Est-ce que CyberGhost est compatible avec une bonne utilisation de Netflix ?

Oui, il est tout à fait possible de se connecter à l'un des serveurs pour du streaming vidéo. La qualité de l'expérience dépendra surtout de votre connexion internet de base. Si celle ci est mauvaise, le VPN ne pourra pas faire de miracles. A noter que CyberGhost propose des serveurs conçus et optimisés pour le streaming.

Le VPN Cyberghost peut-il être tracé ?

La confidentialité sur un serveur de CyberGhost peut dépendre du nombre d'utilisateurs sur celui-ci. Avec une règle simple : plus le nombre d'utilisateurs est important et plus la confidentialité sera forte. L'interface propose d'ailleurs de classer les serveurs par niveau de confidentialité.

Combien coûte ce VPN ?

En passant par CyberGhost VPN, plusieurs offres distinctes sont disponibles. Pour l'abonnement à engagement de 24 mois, l'abonnement à ce VPN ne coûte que 2,19 € par mois.

Existe-t'il une version démo de CyberGhost VPN ?

Oui, vous pouvez tester gratuitement l'offre pendant 24 heures (7 jours sur les dispositifs mobiles). En souscrivant à un abonnement, vous disposez également d'une offre satisfait ou remboursé valide pendant 45 jours.